人人都说顾客是上帝,这句话导致很多供应商都有苦说不出。每个行业都有他的客户,同时也有它的供应商。那客户和供应商的关系到底是怎样的呢?作为一个销售人员来说,客户是上帝,客户的要求永远要尽量满足。但是作为购买商也不能总是一副高高在上的样子,客户之间是合作的关系,合作共赢才是硬道理。
在我看来,客户和供应商之间就是合作共生关系,并不是说谁有求于谁,聪明的企业会将他的供应商看得与客户一样重要,处处表现的很有修养与礼貌,因为他知道只有以同样的态度去对待供应商,供应商才会竭尽全力为他们做出最好的产品,整个市场才会有潜力。
一般来讲,供货与付款是造成双方矛盾的主要原因,而我们物资工作者就需要在工程部、供应商、财务之间架起沟通的桥梁,在充分了解供货能力及付款期限后寻找最优解。
达成双赢,是我们共同的目标。诚然,客户是上帝,是衣食父母,但我觉得,供应商也是衣食父母,也需友好协商、和睦相处,就像食物链,随便哪个环节出了问题,都会造成很大的损失。